荣耀天猫店手机质量问题售后不退款投诉

网友保保_ozUWrYkL 2025-04-27

处理中

我午2025年4月25号在淘宝荣耀天猫旗舰店买了一台荣耀20016G+256G手机，收到货后没有一天电池耗电快退了午2025年4月27号到售后部，说物品样式质量问题不给退，还不给退款，我的诉求就是让荣耀天猫官方旗舰店退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-27 14:15:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-27 13:59:34

投诉信息

荣耀天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

98733636

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