荣耀天猫店虚假宣传导致积分损失要求补偿

网友保保_8ck6NhR6

处理中

2025年5月14日14:00时我在淘宝平台荣耀官方旗舰店刷到主页显示88券后国补价4999及下拉商详领取88vip国补消费券的手机 在我按照图片花费88积分领取优惠券后 再付款页面被告知不可使用 在与商家沟通中 商家说没接到可以使用的通知 但是在销售宣传界面 他们明确写道有 后续他们说要核实一下 随后只是将商品宣传图换掉 并不给解释 但是在此期间 因为它们的误导 我损失了88积分 并且积分明日就到期 在此期间我无法使用 后续与平台沟通 平台也回复无法处理 建议投诉 无奈之下只能投诉 我的诉求是 要不平台退还我积分 要不按照我主页看到的让我买了 要不就让他们联系平台把我积分退掉 我不是他们做错链接的牺牲品

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