FILA门店积分兑换遭拒，店员态度敷衍推诿
一帘幽梦
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我在2025年4月28日12点左右在天津市南开区鲁能城吃饭，吃完饭后在一楼看到FILA门店，想进去购买衣服，进入FILA公众号查看优惠活动及自己的优惠券情况，发现有积分兑换活动可在实体店兑换实物，该店门口有兑换的实物，我让店员帮忙兑换，店员说她们店小让我去大点的店兑换，这不是店大欺客吗？自己的店有实物为啥让去大点的店兑换呢？这是FILA公司的待客之道？
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您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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