投诉优酷视频自动续费

网友保保_GMa8cb4F 2025-04-28

处理中

从2018年一直扣费到现在。每月15.压根没看，微信支付宝自动扣费功能都关闭了。不知道优酷在哪里扣的钱，打电话没人接，在线联系说回电话退钱。也没回电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 16:22:45

审核结果

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用户补充投诉

2025-04-28 15:53:30

用户发起投诉

2025-04-28 15:44:32

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款退费延长服务

涉诉金额：

1260元

投诉编号：

98740310

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