携程酒店订单取消遇阻，平台未明确告知退订规则
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本人在2025年4月28日晚上8:45在“携程”平台上订购了“南京枫林晚公寓”，由于本人行程计划临时有变，不得不取消当日的酒店预订，但是酒店不承诺给我全部退款，和携程平台沟通之后，平台态度消极怠慢，一直不给奥全额退款。作为消费者，没有享受到应有的权利，反而莫名丢失50%的酒店价格损失，这完全是商家和平台的强买强卖，作为消费者没有享受到应有的权益反而亏损了自己的利益。 另外，在本人预订酒店的过程时 平台并没有明确告诉我。根据《消费者权益保护法》第八条和《电子商务法》第十七条，经营者需在订单页面显著位置明确标注退订规则（如免费退订截止时间、扣费比例等）。若携程平台未在预订时清晰告知退订政策，或使用模糊表述（如“部分退款”），则涉嫌侵犯消费者的知情权，相关条款可能因未履行提示义务而无效。
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