爱奇艺会员充值后仍无法观看电影涉嫌虚假宣传

网友保保_o0gAI322 2025-04-29

处理中

看到一部电影，观看需要充值8元成为会员才能观看，充值8元后仍然观看不了，需要升级会员才能观看。故，该平台存在诱导消费者充值，欺*消费者的行为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 17:23:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 14:58:53

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

虚假宣传会员权益问题充值问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

8元

投诉编号：

98746017

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