酷狗音乐自动续费不知情扣款要求退款

网友保保_YR4Z3Fht 2025-04-29

处理中

我于2025年4月28日被酷狗音乐自动续费扣款，在我不知道的情况下扣款，需要tui kuan

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 17:29:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-04-29 15:44:21

补充内容

酷狗音乐自动续费扣款不退费！我于2025年4月28日中午，被酷狗音乐自动续费扣款，需要退款！

用户发起投诉

2025-04-29 15:03:56

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费会员权益问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

98746056

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