酷狗音乐自动续费且未提前通知扣款

网友保保_wHefxfQe 2025-04-29

处理中

一直也没有提前短信通知不知道的就把钱扣了几个月没用的酷狗会员突然把钱给扣了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:00:54

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2025-04-29 20:26:13

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用户发起投诉

2025-04-29 18:42:02

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投诉信息

投诉问题：

自动续费会员权益问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98747545

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