小天鹅京东店诱导取消订单致国补资格无法返还
网友保保_EiNHJ2QW
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我于2025年4月28日16：47：08下单购买了一台洗衣机，订单编号3141****0608，该订单使用了国补资格，订单收货地址是在广西玉林。在下单后几分钟客服跟我说有券（优惠券）没用，于是我跟客服说重新下单，取消后发现国补资格用不了了，客服说要第二天二十四小时后，后来第二天过了二十四小时还是没有返还国补资格，多次尝试后发现根本没有所谓的返还国补资格，这时候我才发现被客服坑了，国补资格已经返还不了了，我如果要买洗衣机要自己多掏几百块钱，小天鹅京东旗舰店不用负责的吗？要不是他们客服诱导，我就不会取消订单，就不会导致国补资格用不了了。我怀疑商家就是故意在拿优惠券诱导买家取消订单，*取国补，请对这种不法无德商家进行处理。
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