美团酒店订单因不可取消规则无法退款

网友保保_UQmINNxv 2025-04-29

已完结

我于2025年4月27日在美团购买了朋源公园（广州南站店）的豪华双人房，现因为计划临时有变，虚全额退款，于4月29日在美团上找了人工客服，人工客服致电说商家设置了不可取消，无法退款。我的诉求：全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-29 22:17:03

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 22:15:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 22:15:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-29 19:59:16

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

退改问题客服电话难接通霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

655.31元

投诉编号：

98747907

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉