爱奇艺自动续费未提醒且拒绝退款

网友保保_N8q8XkkD

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我与 2025 年 1 月 25 日在爱奇艺充值季卡服务,连带了自动扣费,爱奇艺没有在自动续费前提醒我要扣费,在扣费后第一时间就联系他们申请退款,爱奇艺以苹果手机支付处理不了一直拖延,已经联系过苹果人工客服,苹果说强制申请了两次爱奇艺拒绝退款,现在已经没有通道申请,我的诉求是退款,爱奇艺没有在扣费前提醒 让消费者有自主选择的权利

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