顺丰速运巧克力损坏不予理赔投诉
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4.16通过顺丰快递从河北省唐山寄到河北省邯郸的35kg巧克力，一共价值16766人民币！品牌闻绮巧克力！损坏的巧克力价值4485元人民币的，顺丰需要理赔并且道歉！ 快递运输中的问题，导致巧克力全部变形，影响二次销售并且不能食用！顺丰态度极其恶劣，直接回复4个字，不予理赔！ 理由是为包装完好无损，拒绝理赔！ 顺丰不可以仅以外包装完好为由拒绝赔付。 根据《中华人民共和国邮政法》的相关规定，对于邮件的损失，包括邮件丢失、损毁或者内件短少，邮政企业应当承担相应的赔偿责任。这些规定同样适用于快递行业。具体到顺丰快递，如果快件在运输过程中发生损毁，即使外包装完好，也不能作为拒绝赔付的理由。
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