顺丰速运快递延误且客服催派无果导致重大损失

网友保保_S0lakO5o

处理中

顺丰速运SF3161****13489 因为快递延误,期间各种催派,但是客服没有给予实质性的催派服务,更有快递站中午11点后到晚上22点未更新任何物流信息,快递提交转寄信息后不处理,派送时间更是从4月29日下午16:00变更到18:00再到4月29日的22:00一拖再拖,一直未派送,直到22:00后更新为4月30日12:00配送。快递急用,导致时间严重延误,造成重大损失!

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像