京东延保服务虚假宣传且无法正常申请换新
网友保保_XxKuOr0g
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我于2023年8月28日在京东app追觅京东自营店换新一台拖地机，现无法正常工作，一直提示污水箱未安装，把杆已掉无法正常工作，延保服务2年只换不修的有效期显示2023.9.7-2025.9.6，现申请换新无法申请，欺*消费者，本人诉求：要求换新
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