去哪儿平台酒店订单取消扣费不合理，要求全款退费
网友保保_tcs9kasJ
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我2025年4月29日凌晨在去哪儿平台订的酒店，入住日期是4月30日到5月2日共2晚，在2025年4月29日下午收到堂妹说的堂姐五一结婚，需要回家一趟，因此无法按照原定计划出行，我在4月30日凌晨向平台申请取消预约单，314的订单要收取我100多的扣除费用，联系过宾馆客服应该是老板，不理人，我就向平台客服发出请求，但是平台客服说老板直接挂了客服的电话，霸王条款，侵犯了消费者权益，希望能全款退费
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