飞猪广交会期间酒店订单不可取消退款投诉

网友保保_ylFAdVv5 2025-04-30

处理中

我于2025年4月28日晚10点左右在飞猪预定广州雅诗阁琶洲服务公寓，5月3日入住，5月4日离店。订单号2547****6850。于2025年4月30日早上确定行程安排变化，不去广州了需取消订单。但飞猪和酒店房均拒绝取消订单、拒绝退款，借口广交会、五一期间不得取消酒店，属于是强买强卖。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 10:37:11

审核结果

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用户补充投诉

2025-04-30 10:34:14

用户发起投诉

2025-04-30 10:14:26

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3347元

投诉编号：

98750078

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