菜鸟裹裹快递员取错并丢失 Necklace 快递物品投诉

网友保保_OBJddhha 2025-04-30

处理中

2025年4月22日，本人支付宝菜鸟裹裹下单上门取件-菜鸟裹裏快递服务，遭遇快递员上门取件取错并丢失快递事件。具体信息如下:菜鸟裹裹订单号：169****13****1411；快递单号7733****；上门取件快递员电话：169****1327；快递丢失件数:1件；快递物品：项链；货值:339

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 19:47:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 11:52:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 10:45:39

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

保价理赔投递纠纷货物丢失

投诉诉求：

赔偿退回快件解释

涉诉金额：

339元

投诉编号：

98750296

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