飞猪平台不退订酒店费用且强制扣手续费

网友保保_u1yzvJdC 2025-04-30

处理中

我于飞猪平台高价订了5.1酒店，因本人生病发烧无法按时出行，与平台和酒店协商后，仍不让退款，并要求扣除手续费，不可免费取消

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 11:14:31

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用户发起投诉

2025-04-30 10:54:18

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

523元

投诉编号：

98750369

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