抖音商城礼券问题投诉，下单后礼券被收回且客服不处理

网友保保_ayIb3twV 2025-04-30

审核中

我在抖音有张卷~卷是要我下单了48单订单才给你~我也下了48单了~卷就收回去了~还没到失效的时间~抖音客服不处理这事~希望有关部门帮我把把关

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 12:20:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 12:08:04

投诉信息

投诉问题：

礼券/赠品问题无故取消订单服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98750815

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