抖音商城购买樱桃货不对版且腐烂变质投诉
网友保保_yB2OkStE
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我于4月26日在抖音平台，购买了一份98.8元3斤-4斤重的山东大樱桃。 收到货后发现如图1、2、3，多数出现腐烂，变质；且大小与我购买尺寸26-28也完全不符，可见图4，及时与商家确定联系。 商家拒不承认和接受产品存在问题，沟通解决。于是我发起抖音平台的客服，平台协助。 抖音平台在这样事实的情况下给予了第一次仲裁卖家不承担赔偿的处理。 我再次申请平台介入公平处理，一直让我等待至今问题未得到解决。 目前该产品已经下架，具体店铺已无产品出售见图片7-8，店铺相关抖音资质证明如图9。
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