携程订单变更后申请退订被拒

网友保保_Bf0T8vUT 2025-04-30

处理中

今日，我于11.订购了携程上的一间民宿，13.发现行程有变，需要取消这次订单，但携程上提交申请退订，表示店家拒退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:04

跟进内容

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2025-04-30 15:01:34

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用户发起投诉

2025-04-30 14:33:36

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题客服电话难接通霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

197元

投诉编号：

98751679

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