携程优惠券订单无法退款且客服态度恶劣

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我于3月25在携程软件领了优惠券,定了四天三夜的青旅,然后我本人并不知道领了优惠券之后不能退款不能修改,平台也没有任何的指示!该店的客服态度很不好,对我的诉求爱答不理!我本想好好的去跟他协商!我由于最近行程又变,想要退款该订单!我愿意只拿百分之80的费用

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