12306抢票后退票被收取手续费投诉

网友保保_tuemIbJ9 2025-04-30

审核中

我于2025年4月30日在12306上购票，一开始提交的是抢票订单，结果在我成功买到票之后的前1秒，然后他们帮我抢到了票，我退票还要收取我的手续费

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2025-04-30 16:27:04

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用户发起投诉

2025-04-30 15:04:09

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98751876

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