12306候补订单退款未到账问题

网友保保_TRNYpm94 2025-04-30

已完结

于2025年4月16日在12306上下了候补订单，订单号是E80****100***10010，2025年4月29日23时多申请退单，候补退单成功，但是退款未到账，点击进退款详情，显示暂无数据。我的诉求是，请于今日之内，退回我的账户。

投诉进度

用户评价

2025-04-30 07:11:42

用户申请完结

2025-04-30 07:11:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 01:35:28

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用户发起投诉

2025-04-30 00:54:44

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

无故取消订单退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

724.5元

投诉编号：

98749206

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