中国铁路12306退票后未退款，要求尽快处理

网友保保_NkpaVNEl 2025-04-29

已完结

我在2025年4月21号在铁路1236平台购买了5月5号的车票。出现了，我退单了，但是不给退款问题，侵害了我的权益，我的诉求是让他尽快退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-29 07:44:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 07:44:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-29 07:38:30

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

无故取消订单退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

259元

投诉编号：

98743570

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国铁路12306退票后未退款，要求尽快处理

已完结

2025-04-29

12306改签与候补退款未到账，客服未能解决问题