京东价保申请被拒,要求补偿差价100元
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已完结
我于4月9日,在TCL京东自营旗舰店购买了一台电视机,订单编号为31****874407。购买后,该商品价格先后经历三次降价,前两次降价时,我均按照京东平台的保价规则顺利申请了价保,并成功获得了差价补偿。然而,在4月28日商品第三次降价时,我在规定时间内提交了价保申请和保价对比订单,却遭到京东方面的拒绝。 当我联系京东客服询问原因时,客服人员以“参加国补商品特殊,系统通不过就不能补差价”为理由,多次拒绝我的保价申请,对所提交的保价证据视而不见,推诿扯皮。在购买该电视机时,我十分信赖京东的保价政策,前两次成功的保价经历也让我觉得京东在保障消费者权益方面做得不错。但第三次保价失败的理由让我难以信服,严重损害了我的合法权益,也违背了其一直宣扬的保障消费者权益的理念。 我的诉求如下: 京东退还我此次商品降价的差价100元。