腾讯视频SVIP自动续费导致双重扣费问题
网友保保_5e8791fb
已完结
我于2025年3月份开了一个月的腾讯svip 前天发消息说是快到期了 然后我就4.29号开通了一个一年的svip 结果4.30号又从我微信零钱里又自动续费了35元 这属于双重扣费 我不知道凭什么我都开通了一年的了还要再扣我一个月的 我不知道这是什么逻辑
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
