腾讯视频SVIP自动续费导致双重扣费问题

网友保保_f8DCiOOw 2025-04-30

审核中

我于2025年3月份开了一个月的腾讯svip 前天发消息说是快到期了然后我就4.29号开通了一个一年的svip 结果4.30号又从我微信零钱里又自动续费了35元这属于双重扣费我不知道凭什么我都开通了一年的了还要再扣我一个月的我不知道这是什么逻辑

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2025-04-30 19:55:48

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用户发起投诉

2025-04-30 15:29:58

投诉信息

投诉问题：

自动续费会员权益问题退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

98752050

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