腾讯视频VIP/SVIP会员权益问题

网友保保_4973e203 2025-07-12

已完结

开通了VIP后有的视频还看不了，开通了SVIP后，又要付费观看，还要限制登录的设备数量，真的是拿用户当韭菜啊！

投诉进度

用户评价

2025-07-21 10:05:54

用户申请完结

2025-07-21 10:05:36

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 10:24:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-12 10:13:04

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

虚假宣传会员权益问题充值问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99999元

投诉编号：

99141171

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