携程汽车票无法线上退款需到车站处理

网友保保_rbHLW2bn 2025-04-30

审核中

我于2025年4月29日在携程小程序平台购买了从九江车站到景德镇的汽车票出现了想要线上退款但不能进行线上退款，非要去当地汽车站退款的问题，侵害了消费者权益。诉求是原路退回退款。

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2025-04-30 16:34:08

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用户发起投诉

2025-04-30 15:43:08

投诉信息

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

130元

投诉编号：

98752151

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