12306候补成功后退款未到账问题

网友保保_yeSB4K59 2025-04-30

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我购买了5月1号的票，今天4月30号显示候补成功，但在我退款后并未给我退款到账

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2025-04-30 17:07:42

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2025-04-30 16:39:18

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题客服电话难接通价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

282元

投诉编号：

98752542

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