去哪儿预订酒店问题多，环境差且拒绝合理退款要求
网友保保_4SIC1BJu
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本人带领十几位朋友多人旅行去泰国，在携程加起来订购好几万的消费订单 其中，本人在携程一家酒店订购了4间房每间2晚，要求酒店给我靠近大海不要靠马路的位置被酒店告知满房，后入住发现还有人在办理入住，房间被子超市，地板破旧掉皮，马路边的敲锣打鼓每天一大早进行，对于来芭提雅旅游的游客来说夜生活的地方每天一早就被吵醒，隔音极差，影响了我们十多个人第二天要去芭提雅动物园的行程，严重影响休息，酒店不允许房间内吸烟，朋友在阳台抽烟还是被罚款2000泰铢，后找携程协商，3000多元的订单退1500都被拒绝，态度不诚心，我现在要求全退！毕竟我们那么多人影响了休息和耽误行程.去哪儿把所有责任推推给酒店，拒绝任何补偿和赔偿，只卖不负责。霸王条款。欺诈消费者
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