中国铁路12306改签后高铁票无法退票且未提前告知

网友保保_7xjRHC8l 2025-04-30

审核中

我于2025年4月30日，本计划乘坐高铁回家，因路途问题未赶上原来的班次，遂改签了C6767这趟，因为本想退票的时候卡在最后一分钟显示高铁已发车不予退票，就打算改签一趟还未发车的高铁进行退款补偿部分差价，结果却告知我改签后的高铁不能退票，可这并未事先告知，而且我并未上这趟高铁，这些都可以查到，我要求退还我C6767趟高铁的费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 19:32:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-30 19:13:51

评论 0

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

128元

投诉编号：

98753472

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国铁路Z383次列车晚点3小时要求退款

12306候补订单退款未到账问题

中国铁路12306退票后未退款，要求尽快处理

12306改签与候补退款未到账，客服未能解决问题

12306退票收手续费要求退还

12306退单后未收到退款且客服推诿

12306酒店订单不可取消且退款流程复杂

12306退单成功但未收到退款