淘宝店铺虚假宣传且客服服务态度差
网友保保_4Ik5ZZlM
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我于2025年4月30日在淘宝店铺联通卓吒通信专卖店购买了一张联通电话卡，购买时的商品界面和我选择的商品选项都是“19元一个月219GB流量加300分钟通话时间”，然后我在2025年5月1日收到货，收到货按照送货员提示，充值了100元，但当时里面却显示只有“80GB”流量并且没有通话时间，于是我去询问商家，客服了解情况后开始对我不读不回，无奈我只能抱着“流量应该要等一会到账”的想法等待了两个小时，发现还没有变化，客服也一直没有回复我，于是我用另一个淘宝私聊客服，客服一开始对我有回应，可知道我来的原因后，又开始了冷处理。以上问题商家完全构成 虚假宣传欺诈消费者，严重侵害我作为消费者合法权益。 我的诉求是，按照消费者权益法第55条让商家向我依法赔 付500元
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