投诉淘宝网发货纠纷

网友保保_I43ALOya 2025-05-02

已完结

我于2025年4月26日在淘宝网平台绚心小屋店铺购买婴儿学步鞋，商家未发货，我要求退款，商家拒绝退款，拒绝退款强买强卖，属于霸王条款与商家跟淘宝平台客服沟通无果，现在要退款

投诉进度

用户评价

2025-05-02 21:30:05

用户申请完结

2025-05-02 21:29:49

消费保投诉平台审核通过

2025-05-02 14:28:54

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用户发起投诉

2025-05-02 14:18:20

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

396元

投诉编号：

98761206

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