淘宝临雅旗舰店虚假宣传，玫瑰树苗货不对版
网友保保_7JRLxJpT
已完结
我于4月27日在淘宝临雅旗舰店购买三棵玫瑰树苗，商家虚假宣传，欺*消费者，实物与商家描述完全不符，差异很大。 商家图片中承诺带花，而且图片树苗显示比成人还高，枝叶茂盛。经与商家沟通，商家承诺树苗有1米高，尽量给我枝干粗一点的树苗。 结果收货后如下图，从花盆底部到顶部只有50厘米（包含10厘米左右的垫土）；枝干也就达到了1里面多一点点；有一棵完全没花苞，有一颗有一大一小两棵花苞，有一棵花苞较多，但不是承诺的开放的花朵，商家承诺的“即刻赏花”完全实现不了！ 在与商家沟通协商过程中，商家始终避重就轻，不承认其承诺，表示“买家精心培养后就能达到卖家广告中效果”。这么离谱的画饼式的解释我还是第一次遇到！商家把我的情绪价值按在地上一遍又一遍摩擦！ 同时商家意图以少量补偿掩盖其欺诈行径，请严查严惩黑心商家！同时申请假一罚十！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家说补发与描述差不多的货品，给公家添麻烦了，希望商家不要让我和群众失望。
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
用户补充投诉
补充内容
联系电话:15961600312，请勿打扰原收货人（老人）
用户补充投诉
补充内容
商家表示不能补发与商家描述和承诺的一致的商品（说明商家店里完全没有其描述的商品），同时劝我接受退款以平息此事，其目的仍然是意图掩盖其虚假和夸大宣传的恶劣行径。
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