华住会酒店预订无法取消，条款不显眼涉嫌霸王条款

网友保保_XKnEx1cx 2025-05-01

已完结

华住会上预订了酒店，仅预订了2小时就无法取消，关于超时不可取消的条款非常小，并不能让人注意到，购买的时候根本没有注意，联系了客服和酒店都无法取消，简直是霸王条款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-01 21:37:20

解决方式

已解决

解决方案

退款

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2025-05-01 18:52:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 18:50:14

投诉信息

华住会

投诉问题：

退改问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

403元

投诉编号：

98758207

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