去哪儿网酒店取消规则不合理,要求全额退款
网友保保_09662433
已完结
我于2025年4月28日在去哪儿网平台订购潮州蓝半公寓,今日堵车未能及时入住酒店,却规定18点后不能取消,与商家和平台多次沟通无果,郑重要求全额退款。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
投诉已受理,处理中

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉