去哪儿网酒店虚假宣传无停车场且服务态度差投诉
已完结
我于2025年5月1日在去哪儿旅行网上预定了喀什古城景区格林豪泰酒店一间房，因酒店评论里说酒店有停车场我也没打电话问，到达酒店后发现酒店在一个小巷子里面车也进不去没停车场，车也开不进去，于是打酒店电话要求退房酒店前台态度恶劣让我自己想办法解决停车问题不退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
