去哪儿酒店虚假宣传且退费不合理
网友保保_bKdVWt5m
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我于2025年5月2号在去哪儿平台订购酒店,今日下午到酒店之后,发现酒店实际环境与去哪儿平台照片严重不符!!!存在虚假宣传嫌疑!还有卫生环境存在较大问题,无法入住,申请退款,但是被告知扣除30手续费,认为不合理
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