科沃斯X5扫地机器人返修无效且出现二次损伤要求换新
网友保保_RECPYC42
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我于2024年5月23日于天津市滨海新区大港油田幸福广场购买的科沃斯X5，使用不到半年（每周一次的使用频率）时间出现产品无法返回基站问题，售后要求返回维修，维修后依然出现这类问题，且维修运输过程中出现明显剐蹭。监于返修无法解决根本问题且容易对仪器造成二次伤害，为保障我作为消费者的权益，我要求直接给我更换新设备。
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