高德地图香港太平山索道门票不可退投诉
网友保保_tDcINzqQ
已完结
我于2025年5月2日，在高德地图App内购买了香港太平山索道门票两张；由于高铁时间赶不上的原因，想要退票，但是平台的规定是购买之后不可退票； 这违反了消费者的正当权益，这属于强制不让退票。目前门票尚未激活使用，我的诉求是现在需要全额退票，但是客服不回复，也不处理问题，所以投诉。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
