高德地图酒店退款申请未及时处理

网友保保_DXoawVY5 2025-05-03

已完结

我在五月二号两点多下单去酒店入住由于酒店环境不好和酒店前台协商说退房酒店这边也同意了说我只要跟高德客服申请退款就行说好24小时给回复但到现在一直都是专员跟进处理

投诉进度

用户评价

2025-05-03 16:08:59

用户申请完结

2025-05-03 16:08:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-05-03 13:59:53

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-05-03 13:13:11

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2025-05-03 13:13:03

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用户发起投诉

2025-05-03 13:00:43

投诉信息

高德地图

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

98765272

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