飞猪平台拒绝退还未入住房费投诉

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处理中

5月1日,我通过飞猪平台预订了位于东海岸万象汇的岸之韵公寓,入住时间为5月1日至4日(共3晚)。现因个人原因需提前离店,计划于5月3日退房,故要求酒店方全额退还5月4日未入住的房费,但遭到拒绝。此后向飞猪平台申请协调,平台未能给出有效处理结果。 我的诉求是全额退款5月4日未入住的房费

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