菜鸟裹裹快递丢件理赔金额不合理
网友保保_VhkMVaB5
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您好！我于2025年4月25日，通过菜鸟裹裹平台预约丰巢上门取件服务，寄出一个键盘。该键盘是我为满足日常工作和娱乐需求精心挑选购买的，购买价格为1199元，对我而言具有重要的使用价值和意义。寄件时，我已按照平台要求完成了相关包装与信息填写流程，并取得了快递号:SF3170****81500 然而，在运输过程中，该包裹不幸丢失。在得知丢件消息后，我第一时间联系了菜鸟裹裹客服反映情况。经过漫长的等待和多次沟通，最终得到的答复是仅理赔190元。我认为这一理赔金额严重不合理，与我所遭受的实际损失相差甚远。该键盘的实际价值远高于190元，快递方未能尽到妥善保管和运输包裹的责任，却仅给出如此低的赔偿，这让我难以接受。我要求菜鸟裹裹重新审核此次丢件理赔事件，根据包裹实际价值进行合理赔偿，弥补我的全部损失。
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