淘票票电影票价格高于其他平台且拒绝差价补偿
网友保保_4ee15ecd
已完结
本人于2025年5月3日通过支付宝淘票票平台购买两张电影票,支付完成后,经家人比对发现,美团平台同一场次、同一时间的电影票价格较淘票票低30元。随即联系支付宝淘票票客服,要求返还差价,但客服以“不支持此类诉求”为由拒绝处理。 此事件中,跨平台价格差异问题严重侵害消费者公平交易权益。作为消费者,发现价格异常后积极与平台沟通,却未能获得合理解决方案,甚至申诉无门。平台方未履行保障消费者权益的责任,且对用户反馈采取消极态度,此行为有违市场公平原则和消费者权益保护相关规定。 现恳请相关部门介入调查,督促支付宝淘票票平台整改价格机制,退还差价,并完善消费者投诉处理流程,避免类似问题再次发生,切实维护消费者合法权益。