跨越快递货物损坏拒赔且服务态度差

网友保保_lshV8s5t

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你好.我4月10日寄跨越.单号KY40****6147719.我们的马桶是原包装,然后里面加了泡沫,快递员送到业主家里的时候说里面是破损的没有签收,快递员说是他们这边的问题,后来一直不解决跨越的领导们什么的都说是包丢不包损就一直说这个不赔.一开始我们就说要买保险里面的经理就说让我们不要买,说买了也不会赔的,然后现在出现了这个问题,就说我们没有买保险

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