跨越快递货物损坏拒赔且服务态度差

网友保保_lshV8s5t

已完结

你好.我4月10日寄跨越.单号KY40****6147719.我们的马桶是原包装,然后里面加了泡沫,快递员送到业主家里的时候说里面是破损的没有签收,快递员说是他们这边的问题,后来一直不解决跨越的领导们什么的都说是包丢不包损就一直说这个不赔.一开始我们就说要买保险里面的经理就说让我们不要买,说买了也不会赔的,然后现在出现了这个问题,就说我们没有买保险

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像