跨越速运擅自转包致货物破损且恶意拒赔
网友保保_mzDTdAYc
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跨越越物流于4月28日在佛山揽收我的货，到5月2号收货的时候，我才发现跨越未经我的同意，擅自把我的货转包给京东快递，现场拆箱验收已经发现破损，跨越擅自转包行为违反合同约定，更是未妥善履行运输义务导致货物破损。物流责任已经明确，却在我们理赔过程中以各种条款限制我们理赔，要求我们提供买卖合同还有发票为由拖延和拒赔，更是在订单收取了保价2000的（但实际却没有正常投保）的保费，跨越速运转包违约在先，恶意拒赔在后，其行为无视行业道德，社会道德，行业规范，让我们消费者有苦难言，投诉无门，细思极恐，希望可以曝光出来，还消费者一片清净之地。@跨越速运
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