高德地图酒店订单取消遭拒，涉嫌霸王条款
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酒店下午16点预订，不超过一小时取消订单，一直不受理，最后告知我不退不换。根据 《消费者权益保护法》 第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。
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打电话一直询问商家，商家说让我直接投诉，态度强硬语气差
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