去哪儿预定酒店未入住不退款投诉

网友保保_Rw0e0w4y 2025-05-04

已完结

我于2025年5月3日预定2晚景德镇浮梁君乐大酒店，由于行程原因3日晚未入住，酒店现不予退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-04 21:30:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-05-04 12:33:29

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-05-04 09:26:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 09:26:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 09:18:58

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投诉信息

投诉问题：

退改问题客服电话难接通霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

420元

投诉编号：

98768689

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