怡口净水器使用出现严重水垢问题要求退款
网友保保_h9P7pORU
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我2024年10月9号购买怡口牌净水器，2025年1月16号安装，4月初开始使用，使用一星期左右，烧开水后，突然发现玻璃壶里有漂浮物，开始以为是壶有问题，洗净后，再使用，还是有，而且更明显，于是联系客服，说是钙镁离子，然后我网上查了一下，其实就是水垢，真的不能相信净水器出来居然会有水垢，然后玻璃壶上都是白色粉末的东西……销售在介绍时，根本没有提到保留矿物质是会造成严重水垢。我同事也是购买怡口净水设备的，说水垢厉害，造成肾结晶…… 希望有关部门尽快重视并且调查，我已经停用此产品，近六千的产品，希望退款退货。
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怡口净水官网显示硬度为134mg/L
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是怡口净水的售后人员避而不谈硬度的数值，就是说符号国家标准来施压。
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昨天的协调会。怡口净水来的人偷换概念…… 这么好的品牌，官方网站显示水的总硬度174.3mg/L，但测下来的是超过这个数值……
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